2005年に購入した「Microsoft ワイヤレス IntelliMouse Explorer 2.0 Crimson Fire」のサイドのゴム部分が溶けたようにベタベタになってとても使っていられない。
以下のサイトを見て、この商品は5年保証ということで電話してみた。
サポート担当「外見の故障の場合は通常交換しませんが・・・今回は初回なので・・・」と言ってきたが、交換してくれるようだ。
転送されまくりでちょっと時間はかかるが、丁寧なサポートだ。
ただし、同じ商品は既に無いようで、同等品と交換の模様。
色を確認されたので、以下が来る気がする。
Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
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