雑記/2015-07-22

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Logicool G602のホイール(中央)ボタンの故障

# Logicoolは、保証期間が3年と長く、サポートに連絡すれば交換品をすぐに送ってくれるので、レシート等は保管しておこう。

  • 現象:ホイール(中央)ボタンがクリックしても動作しない。G8等の他のボタンに中央ボタン機能を割り当てると動作する。
    • 購入日: 2015-01月
    • 良い所: 単三電池を2本使うのでバッテリーの持ちが良い。スタミナモードなら数ヶ月持つ。多ボタンに機能を割り振れるのでFPS等で便利。ゲーム別にプロファイルを切り替えできる。
    • いまいちな所: チルト機能は無い。ゲーミングソフトウェアが若干分かりにくい。耐久性を謳っているが、ホイールボタンはそうでもないようだ。
  1. 2015-07-22 サポートでアカウントを作り、製品のシリアル番号を入力して、レシートを写真で添付。サポートケースを作成。
    • 症状、環境情報( speccyのサマリ)、 Logicool ゲーミングソフトウェアのバージョン
  2. 2015-07-22 Logicoolサポートから「ご申告の症状より、製品の不具合、または故障の可能性がございます。」と連絡があり、交換対応となった。
  3. 2015-07-23 サポートより返信があり、「代替品は7/27日出荷。不具合品は破棄/処分して欲しい」との事。
  4. 2015-07-28 交換品受け取り。ホイール(中央)ボタンは正常に動作している。さてどの程度持つか。

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Last-modified: 2015-07-28 (火) 22:42:01 (1086d)