Logicool G602のホイール(中央)ボタンの故障

# Logicoolは、保証期間が3年と長く、サポートに連絡すれば交換品をすぐに送ってくれるので、レシート等は保管しておこう。

  1. 2015-07-22 サポートでアカウントを作り、製品のシリアル番号を入力して、レシートを写真で添付。サポートケースを作成。
    • 症状、環境情報( speccyのサマリ)、 Logicool ゲーミングソフトウェアのバージョン
  2. 2015-07-22 Logicoolサポートから「ご申告の症状より、製品の不具合、または故障の可能性がございます。」と連絡があり、交換対応となった。
  3. 2015-07-23 サポートより返信があり、「代替品は7/27日出荷。不具合品は破棄/処分して欲しい」との事。
  4. 2015-07-28 交換品受け取り。ホイール(中央)ボタンは正常に動作している。さてどの程度持つか。

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Last-modified: 2018-09-15 (土) 07:31:38